Sondage Saison 2023
Merci à tous d’avoir répondu à ces quelques questions. Voici le résumé de vos réponses et mes commentaires en retour.
Cliquez sur les images ci-dessous pour agrandir.
Légende :
1 : Choix certain pour 2023
2 : Choix si aucune autre offre
3 : Refus de cette offre
En résumé :
– Vous n’avez pas manifesté de demande particulière pour aller plus vers l’ouest. L’achat d’abonnement n’est donc pas pertinent. J’essaierai quand même de valider un mini partenariat avec Roquebrune (Groupe résonance).
– le week-end a votre préférence pour les compétitions
Sur ce deuxième point, c’est une surprise car globalement la fréquence de jeu est autant (voir plus…) importante en semaine qu’en week-end. J’essaierai malgré tout d’en tenir compte mais il faut savoir que cela n’arrange pas les golfs que l’on fasse des compétitions le week-end et que les prix des green-fees seront plus élevés.
Remarques libres :
– Vos retours sont globalement positifs et je vous en remercie. Mais c’est important de parler des trains en retard pour s’améliorer 🙂
Vos remarques montrent aussi qu’il est encore nécessaire de vous communiquer des informations sur nos relations avec les golfs et les conséquences sur l’offre que vous achetez.
– Prix des compétitions que certains jugent trop élevé. Le coût moyen d’une compétition (green-fee + dotation + apéro) a été cette année de 80€. Le prix moyen des green-fees que vous avez achetés a été de 50€. Comme annoncé sur chaque page évènement de notre site web, l’association prend donc à sa charge une partie (37,5%) du prix de la compétition.
A mon niveau, l’ensemble des compétitions me prennent du temps à organiser et coûtent environ 3000€ par région (après avoir décompté votre paiement). En plus, j’ai péniblement 10 inscrits alors que chaque jour vous êtes entre 12 et 18 joueurs sur les parcours.
Pour être encore plus clair, si nous n’avions pas intérêt à les faire pour soigner nos relations avec les golfs et pérenniser Golfnco, j’aurais pris la décision de les arrêter en 2023.
– Planning bloqué le jour des compétitions. J’ai mis en place cette restriction suite à une compétition où j’ai eu 6 inscrits et que ce jour-là autant de joueurs jouaient sur d’autres golfs. Un de ces joueurs jouait même sur le golf où se déroulait notre compétition sans y participer.
C’est donc une contrainte minime que je vous impose (et que j’avais bien mis en évidence dans le règlement intérieur de l’année dernière). Elle représente 6 jours sur 365.
Ces évènements ont pour objectif de renforcer le relationnel avec les golfs pour pérenniser l’offre dont vous tirez profit.
Golfnco n’existe que selon le bon vouloir des golfs. D’une année sur l’autre les golfs peuvent arrêter de nous vendre ces abonnements qui ne font pas partie de leur stratégie commerciale.
C’est donc dans l’intérêt de tous de se « forcer » à y participer au moins une fois par an.
Enfin, c’est important de le signaler : à chaque fois, tout le monde passe un excellent moment pendant ces journées.
– Certains aimeraient qu’on rajoute des droits de jeu ou que l’on change la répartition des golfs. Les droits de jeu coûtent excessivement chers. En avoir plus, c’est une cotisation plus chère (comptez 400 € par joueur et par golf).
Ci-dessous les taux d’utilisation en 2021.
– Remplacer un golf par un autre : il n’existe pas d’autres golfs des Alpes-Maritimes prêt à nous recevoir (en excluant Biot et Vanade qui ont un intérêt moindre par rapport à nos golfs actuels…)
– Ajouter plus de droits de jeu sur un golf au détriment d’un autre : c’est impossible car les golfs les plus demandés refusent de nous en vendre plus. Barbossi serait une possibilité mais il coûte deux fois plus cher que Claux Amic / Provençal: êtes-vous prêt à payer 150€ de plus pour cela ? je poserai quand même le sujet avec eux.
– Augmenter la limite de jeu à St Donat (12) et la baisser à Claux Amic (40). Je rappelle que les limites ont été fixées par Golfnco en négociation avec chaque golf. Cela prouve aux golfs qu’un joueur qui voudrait jouer régulièrement sur leur parcours ne peut pas aller chez Golfnco mais va bien devenir un adhérent du club. Ainsi on garantit aux golfs qu’on ne leur prend pas de client potentiel. La limite annuelle représente en réalité notre rapport de force avec les clubs. 40 droits de jeu : le club a besoin d’argent. 12 droits de jeu : le club n’a pas besoin de nous.
– Remplacer Claux-Amic par un club du Var : le Claux Amic est joué environ 50%. Quand on avait l’Esterel, il était joué à 25%. L’histoire a donc montré que ce ne serait pas rentable de prendre un abonnement dans le Var. Le présent sondage confirme cette idée.
– Organiser nos compétitions sur d’autres clubs que ceux de Golfnco : Ce serait une bonne idée mais NOTRE intérêt est d’être un groupe de joueurs actifs au sein même des clubs partenaires : achat de green-fees, dotation au proshop, apéro…). C’est grâce à eux que Golfnco existe donc c’est eux notre priorité d’actions.
– Organiser des évènements à l’étranger : Comme les adhérents viennent de Lyon et de Nice, c’est compliqué côté logistique. Peut-être le nord de l’Espagne un jour.
Merci encore pour votre participation à ce petit sondage.
Je reste à votre disposition par téléphone au 06 18 598 898 pour répondre à vos interrogations.
Vincent
